Témoignages

Frédéric RIBIERE

il y a 2 jours

Le 0 ou les notes négatives ne sont pas possibles... dommage
Résumé rapide qui fait suite à mon commentaire d'il y a 9 mois
Depuis mes premières reclamations, environ 6000 € de versés à ce jour pour un site internet complètement pourri, et d'après des spécialistes en communication, réalisable pour un enfant de 4 ans
Donc à ce jour, ce site ne me sert pas, j'ai payé 6000€ pour rien, et après 2 ans de reclamations(enfin un rdv avecune autre commerciale), on me propose de revoir mon site à condition de signer pour 4 ans de plus... sans aucun remboursement ou remise...enorme
Si un des responsables lit cet avis, qu'il ose me dire qu'il est fier de son SAV🤢
J'ai été plus que patient jusqu'ici, car on m'a bien manipulé ( faux remplacement de commerciaux, maladie, vente entreprise) mais maintenant je vais mettre toute mon energie dans ce combat et montrer la malhonnêteté de ces gens ( au moins sur le secteur de Limoges)
À ceux qui hesitent pour travailler avec youlead limoges... passez votre chemin
À toutes les petites frappes de la direction, ce message n'est pas anonyme et vous connaissez mes coordonnées

Youlead Limoges

il y a 23 heures

Bonjour Monsieur Ribiere,

L’équipe a bien pris connaissance de vos remarques et on regrette sincèrement la situation que vous décrivez.

Sachez que votre message est transmis à un responsable afin qu’un point complet soit fait sur votre dossier et sur les échanges récents.

On reste à votre disposition via le service client au 02 38 25 90 50 ou par mail à contact@youlead.fr pour toute précision supplémentaire.

Bien à vous,

L’équipe Youlead.

fred ribiere

il y a 9 mois

Pas d'écoute, pas la moindre réponse à nos questions de notre " commerciale "...pire encore, plus le moindre rappel malgré de nombreux messages
Le discours était beau lors de la signature ( accompagnement, réactivité,...) mais malheureusement c'était du pipeau
Vu leur note j'imagine qu'ils ne sont pas tout le temps mauvais, mais en ce qui me concerne c'est une catastrophe
Bonne journée à tous

Youlead Limoges

il y a 7 mois

Bonjour Fred,

Nous lisons votre commentaire avec une grande attention et regrettons sincèrement que votre expérience avec Youlead ait été difficile.

Votre situation n'est absolument pas l'objectif de nos prestations ni la politique de notre entreprise.

Nous vous invitons à nous contacter directement au 02 38 25 90 50 ou à contact@youlead.fr pour que nous puissions examiner votre dossier en
profondeur et voir ce qui peut être fait.

L'équipe Youlead.

Jardin Foret

il y a 10 mois

Y a til quelqu'un qui décroche ??? pas de nouvelle depuis 10 ans. ça sonne dans le vide.

Youlead Limoges

il y a 7 mois

Bonjour,

Merci pour votre retour. Afin rétablir le contact, nous vous invitons à nous contacter au directement 02 38 25 90 50 ou nous écrire à contact@youlead.fr. Nous sommes à votre écoute pour faire le point sur votre situation.

L'équipe Youlead.

Sarl Belvédère

il y a un an

Je travaille depuis plus d'un an avec Alexandra pour la création de mon site internet. Je suis entièrement satisfait du visuel, du suivi, du référencement cela m'a permis d'obtenir de nombreux chantiers. Je vous recommande de travailler avec eux, c'est une entreprise sérieuse et qualifié.

Youlead Limoges

il y a un an

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait du visuel, du suivi et du référencement de votre site internet. Alexandra et toute l'équipe sont heureux de savoir que leur travail a répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes fiers de vous accompagner dans le succès de votre projet. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe de Youlead

Jerome Fourche

il y a un an

Je travaille avec Marine pour ma création de mon site internet. Elle a su créé de toute pièce un site à l'image de mon entreprise. Je suis très content de cette collaboration !

Youlead Limoges

il y a un an

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très content de votre collaboration avec Marine pour la création de votre site internet. Elle a su créer un site qui reflète parfaitement l'image de votre entreprise, et nous en sommes très heureux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe de Youlead

fabien parade

il y a un an

Super expérience, merci à Lucile d’avoir été à notre écoute. Le site correspond parfaitement à nos attentes et sa disponibilité, ainsi que celles des équipes en back office est très appréciable.

Youlead Limoges

il y a un an

Bonjour,

Merci beaucoup pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une super expérience avec Lucile et que le site correspond parfaitement à vos attentes. Nous allons transmettre vos compliments à Lucile. Chez Youlead, nous accordons une grande importance à l'écoute de nos clients et à leur satisfaction. Nous sommes reconnaissants de votre appréciation de la disponibilité de notre équipe en back office. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe Youlead 🌐

Estelle Martin

il y a un an

Mon site est en ligne depuis 15 jours
Je suis satisfaite du rendu! Il est comme je le souhaite Alexandra est très à l’écoute et fait son maximum pour répondre à l’attente et besoin du client.
Des qu’on a besoin elle fait son taff
Je recommande donc vivement

Youlead Limoges

il y a un an

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du rendu de votre site web ! Nous sommes très fiers du travail d'Alexandra et de son engagement à répondre aux attentes et besoins de nos clients. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous vous remercions pour votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions. Nous sommes toujours là pour vous.

Cordialement,
L'équipe Youlead 🌐

Juliette Brus

il y a plus de 2 ans

Récemment installée en tant qu'ostéopathe en Corrèze, j'ai fais appel aux services de You Lead pour la création d'un site internet.
Marine a été d'une aide précieuse et a fait de mon projet son projet. Elle s'est investie et m'a apporté des précieux conseils pour que le site internet permette un bon référencement du cabinet.
Je suis très satisfaite du site internet et du travail de l'ensemble de l'équipe de You Lead !
Je recommanderai sans hésiter !

Youlead Limoges

il y a plus de 2 ans

Un immense merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que le site réponde à vos attentes. Votre projet est une belle aventure pour nous, et c'est génial de savoir que nos conseils ont été utiles. Si vous avez d'autres idées ou besoins à l'avenir, nous sommes là pour vous.

Excellente continuation avec votre nouveau cabinet en Corrèze !
L’équipe Youlead

NURSE Bike

il y a plus de 2 ans

Partenaire de Youlead depuis quelques années, je tiens à remercier Alexandra pour son efficacité, son écoute et son professionnalisme. Il est tellement bon d'avoir des personnes qui prennent le temps de se déplacer afin d'être à votre écoute. Merci !

Youlead Limoges

il y a plus de 2 ans

Merci beaucoup M. WAECHTER pour cet avis qui fera très certainement plaisir à Alexandra. Bientôt 5 années de collaboration ! Merci de souligner cette relation de proximité.

Nous restons à votre disposition.
L'équipe Youlead

leBois dePoumier

il y a plus de 3 ans

Alexandra est pro et très réactive à chaque fois que j'ai besoin d'une modification !

Youlead Limoges

il y a plus de 3 ans

Merci beaucoup M. PATERNAULT pour votre avis. Alexandra sera ravie de vous lire !

Notre équipe reste à votre disposition.

Carlo Dumfries

il y a plus de 3 ans

Le top du site Internet, ça fait six ans que je travaille avec eux, et depuis cela je reçois plein d’appels par semaine pour mon entreprise rien a re dire merci Alexandra

Youlead Limoges

il y a plus de 3 ans

Merci beaucoup pour cet avis qui nous fait extrêmement plaisir ! L'équipe est ravie de participer à la réussite de votre entreprise.
Merci pour votre fidélité !

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Youlead

Meghane Silva

il y a plus de 3 ans

Attention !! Grosse arnaque.
Depuis le 20 mai, nous attendions un site, jamais reçu.
On apprend ce jour le 20.07, qu’il avait fait erreur dans notre e-mail (pourtant bien indiqué sur le contrat) (d’ailleurs essai d’un e-mail à cette fausse adresse e-mail qui indique bien que l’émail est invalide) ils n’ont pas cherchés plus !
Nous ne recevons jamais leur courrier, et il prélève 2 fois 828€, sans accord.
Responsable d’agence qui ne vous rappel jamais, en plus d’être injoignable.
Direction ? Injoignable, 45 minutes au téléphone, 3 fois en attente, personne au bout du fil.

Youlead Limoges

il y a plus de 3 ans

Bonjour Madame Silva,

Nous sommes désolés pour les désagréments évoqués.
En effet, une erreur de saisie a été faite concernant votre adresse email lorsque nous avons mis en place une redirection (à votre demande) de l’adresse professionnelle que nous vous avons créée, vers votre adresse gmail. Si nous avions reçu un mail d’erreur, nous aurions bien évidemment cherché d’où venait le problème. Nous n’avons aucun intérêt à conserver une adresse erronée, le but est de pouvoir échanger et de vous tenir informée des avancées du projet. Nous avons immédiatement corrigé l’adresse suite à votre appel.

Nous nous excusons pour le double prélèvement, nous avons fait le remboursement de la somme dès votre appel.

Votre site quant à lui a été réalisé dans les temps, il vous a été présenté lors d’un rendez-vous durant lequel vous avez pu échanger sur les changements à apporter avec votre conseillère afin d’obtenir un résultat final à votre goût. Un rendez-vous dont vous sembliez satisfaite.

Vous avez eu l’occasion d'échanger avec le directeur pour faire le point sur votre dossier. Nous sommes à votre disposition et à votre écoute pour poursuivre nos échanges et faire en sorte que votre site web soit un allié pour votre entreprise.

Nous restons tout de même surpris du choix des mots utilisés dans votre commentaire et de voir que vous avez ajouté celui-ci sur plusieurs de nos fiches d’établissements qui ne sont pas concernées par votre dossier.

Nous restons à votre disposition.
L’équipe YOULEAD

Votre agence marketing et digital à Limoges